Mayoral ürünleriyle mutlak müşteri memnuniyetini hedefliyor

IMG_3163Mayoral Türkiye Genel Müdürü Mehmet Soyer 24. Anne, Bebek, Çocuk Ürünleri Fuarı’yla, firmalarıyla ve sektörle ilgili olarak sorularımıza şu cevapları verdi.

Firmanızı kısaca tanıtır mısınız?

70 senelik mazisi olan İspanya / Malaga menşeli bir firmayız. Son 40 yıldaçocuksektöründe faaliyet gösteriyoruz. Sektörde İspanya’nın lider firması, Avrupa’nın da en önemlimarkalarından biriyiz. 2006’dan beri Türkiye’de faaliyet gösteriyoruz.

Firmanızın ürün konsepti hakkında bilgi verir misiniz?

Bir tasarım firmasıyız, 80 küsür tasarımcımız ile her sezon 1500’den fazla tasarım ürününü, yüksek kalite/uygun fiyat orantısı ile tüketici ile buluşturuyoruz. Bunu çok markalı çocuk butikleri vasıtası ile gerçekleştiriyoruz. Mayoral ürünleri dünyada yaklaşık 7900 noktada satılıyor, bunun 200’ü konsept mağaza, kalan 7700 tanesi de çok markalı çocuk mağazaları.

Hangi yaş grubuna hitap ediyorsunuz?

0-18 yaş arasına, 5 farklı koleksiyon ile her sezon yaklaşık 1500 model sunuyoruz. Müşterilerimizistediği modelden istediği adette sipariş verebiliyor, beden dağılımını kendisi belirliyor. Herkes istediği üründen istediği kadar alıyor, zorlama ve kota yok.

Ülkemizdeki anne bebe sektörünün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Sektör gelişmekle birlikte, tasarım konusuna daha çok ağırlık verilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Özgün koleksiyon oluşturan firmaların daha çok olması temennimiz, bu durum genel olarak sektörün çıtasını daha yükseğe taşıyacaktır. Türk firmaları bu boşluğu yeterince dolduramadığından olsa gerek, Türkiye pazarı tasarımcı yabancı firmaların iştahını kabartıyor. Ülkemizin genç nüfus oranı ve gelişen ekonomisi sebebi ile geleceğe umutla bakıyoruz.

2013 yılına dair öngörüleriniz ve projelerinizden bahseder misiniz?

2013 yılında da geçtiğimiz senelerde olduğu gibi istikrarlı büyümemizi sürdüreceğimizi ön görüyoruz. 50 adet yeni satış noktası oluşturma ve 2 tane yeni Franchisekonseptmağazası projemiz var.

Fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız?

2012’nin Eylül ayında 2013 yaz siparişlerimizi aldık, fuar yapıldığı sırada biz 2013 yaz sevkiyatlarımıza başlamıştık. Dolayısı ile en çok sipariş aldığımız ürünlerimizi ailelerimizi sergiledik.

Anne, Bebek ve Çocuk Fuarı’nız nasıl geçti?

Mayoral olarak fuar alanında sıcak satış yapmadığımız için fuarın rakamsal bir değerlendirmesini yapmamız mümkün değil. Ancak yerlerinde ziyaret ettiğimiz ve henüz bizi showroomlarımızda ziyaret etme fırsatı bulamamış birçok müşteri adayımızı standımızda ağırlama şansı bulduk, bu sebepten ötürü fuarın faydalı geçtiği kanaatindeyiz.